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アルスのブログ

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事故防止研修

2016-10-03

9月20、21、22日の3日間にかけて、事故防止事例研修を行いました。

今回のテーマは「クレーム対応」

「デイサービスでの補聴器紛失」を事例として挙げ、その対応について、問題点と改善点を
グループでディスカッションしました。

重要なポイントは‘初期対応の大切さ’
不便をお掛けしたことに精神誠意対応することではないでしょうか。

「クレームは宝である」そう思えるよう、しっかり対応して個人、また組織で成長していきたいですね。

敬老会

2016-09-19
9月18日(日)、介護老人保健施設グリーンアルス伊丹にて
敬老会が行われました。

ボランティアグループさつき会の方々にお越しいただき
踊りや歌を披露していただきました。

夏祭り2016

2016-07-25
7月23日(土)、グリーンアルス伊丹夏祭りが開催されました!

毎年ながら、たくさんのご家族様、ボランティア様にお越しいただき
今年の暑い夏よりも、熱い一日を提供することができました。

今年は、納涼のど自慢大会も行われ、笑いあり、涙ありで
大盛り上がりとなりました。

ギター演奏

2016-07-19
定期的にギター演奏のボランティアさんにも
お越しいただいています。

ご自身で決められたプログラム以外にも
利用者様からのリクエストにもすぐにお答えいただき、
即興で弾いてくださいます。

本格的な演奏で、利用者様だけではなく
スタッフも聞き惚れています。

豆腐

2016-07-01
6月29日(水)、東京より、永山太さま・奥野信太郎様・田畑英志様、3名の
豆腐ボランティアの方々が来訪されました。

 午前中はデイ、午後から2・3階の入所フロアで豆腐作りの実演と、完成までのパフォーマンス、
寸劇から漫談と、豆腐ボラ旋風が巻き起こりました。
 できあがったばかりの豆腐を賞味すると、これが豆腐なの?と思うくらいで、豆腐というより
スイーツのようなおいしさでした。
 実演終了後は、再度機械を作動させて、出来上がった豆腐を、大橋クリニック、高齢者向け住宅の
グリーンアネックス西野、デイケアセンターグリーンフェアネスにも運んでいただきました。
スタッフ用にもあり、ご利用者の方々と共にスタッフも大喜びでした。

楽しい、そして感動の一日を、永山様・奥野様・田畑様、本当にありがとうございました。
医療法人社団緑心会
介護老人保健施設
グリーンアルス伊丹

兵庫県伊丹市西野3丁目240番地
TEL.072-779-6600
FAX.072-784-4822

介護老人保健施設
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