グリーンアルス伊丹【介護老人保健施設,入所サービス,短期入所サービス,通所リハビリテーション,居宅介護支援事業所,訪問介護】

10月19日、介護老人保健施設グリーンアルス伊丹にて
秋の恒例イベントである運動会が開催されました。

「競い合う」ということに普段はレクリエーションなどに参加されない
男性利用者も最前線で張り切っていました。

２階フロアのテーマは沖縄、応援合戦では沖縄民謡に合わせて皆さんで踊りつつ、
最後には恒例の職員同士のガチンコ綱引きがあり大盛り上がりのうち幕を閉じました。

９月２０、２１、２２日の３日間にかけて、事故防止事例研修を行いました。

今回のテーマは「クレーム対応」

「デイサービスでの補聴器紛失」を事例として挙げ、その対応について、問題点と改善点を
グループでディスカッションしました。

重要なポイントは‘初期対応の大切さ’
不便をお掛けしたことに精神誠意対応することではないでしょうか。

「クレームは宝である」そう思えるよう、しっかり対応して個人、また組織で成長していきたいですね。

９月１８日（日）、介護老人保健施設グリーンアルス伊丹にて
敬老会が行われました。

ボランティアグループさつき会の方々にお越しいただき
踊りや歌を披露していただきました。

7月23日（土）、グリーンアルス伊丹夏祭りが開催されました！

毎年ながら、たくさんのご家族様、ボランティア様にお越しいただき
今年の暑い夏よりも、熱い一日を提供することができました。

今年は、納涼のど自慢大会も行われ、笑いあり、涙ありで
大盛り上がりとなりました。